Algemene Voorwaarden
Op het moment dat u een bestelling plaatst bij JOZH gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden zoals gepubliceerd op onze website. Op alle overeenkomsten en transacties is de Nederlandse wet- en regelgeving te allen tijde leidend en maatgevend. 

Domein
www.kinderslaapkamer.com is onderdeel van JOZH. 
www.tinyheroes.nl is onderdeel van JOZH.

Garantie
JOZH garandeert dat de producten in goede staat aan de opdrachtgever worden verzonden. 

Productprijzen
Alle prijzen op de website van JOZH zijn prijzen in euro's inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Schrijf-, typ- of zetfouten en prijswijzigingen voorbehouden. 

Verzendkosten 
Nederland
De verzendkosten zijn 3,95 EURO per geplaatste bestelling. Wanneer het bestelbedrag exclusief verzendkosten minimaal € 50,- bedraagt betaalt u geen verzendkosten. 

België
De verzendkosten zijn 6,95 EURO per geplaatste bestelling. Wanneer het bestelbedrag exclusief verzendkosten minimaal € 50,- bedraagt betaalt u slechts 2,95 EURO verzendkosten. 

Duitsland
De verzendkosten zijn 6,95 EURO per geplaatste bestelling. Wanneer het bestelbedrag exclusief verzendkosten minimaal € 50,- bedraagt betaalt u slechts 2,95 EURO verzendkosten. 

Bestellingen annuleren
Zolang de bestelling nog niet is verzonden kunt u deze te allen tijde kosteloos annuleren. 

Vooruit betalen per bank vanuit het buitenland
Voor het vooruit betalen vanuit het buitenland kunt u de volgende gegevens gebruiken:

IBAN:   NL07 RABO 0329221809
BIC:     RABONL2U

Levering en leveringsvoorwaarden
Op voorraad
Producten op voorraad ontvangt u doorgaans binnen één à drie dagen tenzij anders vermeld op de website of in de orderbevestiging.

Niet op voorraad
Producten die op het moment van bestellen niet voorradig zijn hebben een gemiddelde levertijd van twee weken.

Mocht het product door onvoorziene omstandigheden niet binnen 2 weken leverbaar zijn dan zullen wij u hier binnen 2 werkdagen over informeren. Tevens zullen wij u in dit geval een indicatie geven van de te verwachte levertijd. Wij streven er in zo'n geval altijd naar het product binnen 30 dagen uit te leveren mits anders met u overeengekomen. Bij het overschrijden van de 30 dagen levertijd, en wanneer niet anders met u overeengekomen, is het voor u mogelijk om de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden. De levertijden zoals hier vemeld gaan in na ontvangst van de betaling via iDeal, Creditcard, of vooruitbetaling per overboeking. De levertijd voor België en Duitsland duurt gemiddeld 2 dagen extra doordat de bestelling vanuit Nederland verzonden wordt. Leveringen in België en Duitsland ontvangt u dan ook doorgaans binnen 5 werkdagen mits voorradig. 

Zendingen die niet in ontvangst genomen worden op het tijdstip van het aanbieden door de vervoerder worden voor rekening klant en risico te zijner beschikking gehouden. Als uw pakket bij aflevering beschadigd blijkt weiger het pakket bij de vervoerder. JOZH zal de kwestie van de beschadigde goederen met de vervoerder oplossen en uw bestelling opnieuw verzenden.

Zichttermijn
Producten die u bij JOZH bestelt kunt u met een geldige reden binnen 14 kalenderdagen na aflevering onbeschadigd, ongebruikt en in orginele verpakking retour sturen. De 14 kalenderdagen zichttermijn begint één dag nadat u het product heeft mogen ontvangen. Hierop is de wet "kopen op afstand" van toepassing. Zie hiervoor de website van de "Consuwijzer" voor een nadere toelichting (http://www.consuwijzer.nl/Consumententhema_s/Kopen_op_afstand). Wanneer u gebruik wenst te maken van dit recht dan zal het volledige orderbedrag binnen 14 dagen worden terug betaald. De verzendkosten voor retourzending komen voor rekening van JOZH en zal samen met de kosten van het product, binnen 14 dagen na ontvangst van het retour gezonden product, overgemaakt worden op uw rekening. Retour zenden alleen na overleg en na melding aan ons via email, (NL/BE) jozh18@outlook.com. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. 

Productiefouten
Producten die na ontvangst niet blijken te functioneren of productiefouten bevatten worden retour genomen mits gemeld binnen 7 dagen na aflevering. Retour zenden na overleg en na melding aan ons via email, (NL/BE) jozh18@outlook.com

Reclamering
Mocht de vervoerder u pakketten aanbieden die beschadigd zijn neemt u deze dan niet aan. Beschadigingen, productiefouten, gebreken, etc. vragen wij u binnen 14 kalenderdagen per e-mail te melden, (NL/BE) jozh18@outlook.com, anders vervalt de mogelijkheid tot reclamering. JOZH moet de mogelijkheid hebben reclameringen nader te controleren en te beoordelen. Klachten met betrekking tot een deel van de levering kunnen geen invloed hebben wat betreft afkeuring van het resterende deel van de levering. Verantwoordelijkheid voor de kosten met betrekking tot retourzendingen zijn afhankelijk van de reden tot retour en worden vooraf beoordeeld door ons. In geval van terechte reclamering van producten in verband met productiefouten en beschadigingen zal JOZH de verantwoordelijkheid wat betreft de kosten voor verzenden dragen.

Retourzendingen zonder opgaaf van redenen worden niet geaccepteerd. Bij terechte reclamering zal JOZH het product vervangen of vergoeden.

Gratis Retourneren
Je kunt je bestelling binnen de 14 kalenderdagen gratis retourneren mits je aan de spelregels voldoet. Als je de gehele bestelling retourneert, worden de betaalde verzendkosten volledig gecorrigeerd. Behoud je een deel, maar kom je door het retour sturen van het artikel(en) met het uiteindelijke orderbedrag onder de grens van € 50,- (gratis verzending vanaf € 50,-), dan worden de verzendkosten voor de initiële bestelling verrekend met de te maken kosten voor het retour sturen. Dit zal betekenen dat voor Nederland wanneer het uiteindelijke orderbedrag onder de € 50,- uitkomt € 3,95 wordt ingehouden en voor België € 6,95 op de door u gemaakte verzendkosten.

Heb je je bestelling vooraf met iDEAL betaald en is er door het retourneren of annuleren van artikelen een tegoed ontstaan, dan storten wij dit direct terug en staat dit binnen enkele dagen weer op je rekening. Tegoeden, ontstaan door het verzilveren van een waardebon betalen wij niet uit.

Schade als gevolg van gebruik
Schade als gevolg van gebruik van producten geleverd door JOZH geproduceerd door derden kunnen niet verhaald worden op JOZH. De productaansprakelijkheid ligt bij de producenten.

Betalingen
Bestelling gedaan bij JOZH worden afgerekend per iDeal, Creditcard, PayPal, of vooruitbetaling per overboeking). Het pakket of de pakketten worden verzonden als de betaling ontvangen is op de rekening van JOZH.

Iedere bestelling wordt bevestigd door middel van een e-mail. In deze e-mail wordt het over te maken of het reeds overgemaakte bedrag vermeld.

Privacy

Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden. Indien u dit op prijs stelt kunnen uw gegevens gebruikt worden voor mailingen wat betreft aanbiedingen en informatie van en over JOZH. U heeft de mogelijkheid om u aan te melden voor mailingen van JOZH bij het plaatsen van uw bestelling.

Copyright

Het is verboden om zonder toestemming het logo van JOZH of de afbeeldingen te gebruiken.

<!-- -->